Preguntas Frecuentes
- Agrega al carrito de compras los productos que deseas llevar.
- Ve al carrito de compras e ingresa el número de tu gift card en el campo «Agregar un cupón o gift card».
- Acepta términos y condiciones del sitio web.
El cobro se realiza automáticamente, los débitos automáticos se realizarán el mismo día calendario del mes siguiente. Es decir, si iniciaste
tu suscripción el día 11 de julio, el siguiente pago se realiza el 11 de agosto y así sucesivamente.
El despacho de cada suscripción se realizará al siguiente día hábil de la fecha del débito automático del pago, y los tiempos de entrega que aplicarán son los mismos de la entrega estándar. Los cuales pueden conocer en la página web www.fhnnutrition.com.
Por ejemplo, si el pago se débito el 10 de junio, el despacho del pedido se realizará el 11 de junio y el próximo pedido se generará el 10 de agosto, despachando el 11 de agosto.
*Aplican TyC. Las opciones y costos de envío pueden cambiar dependiendo de tu ciudad*
Recibirás un correo con la confirmación de tu suscripción y el detalle de los productos adquiridos con el método de suscripción. así mismo
cantidad de productos, precio, descuento si aplica y cualquier detalle de tu compra.
El suscriptor no puede hacer modificaciones a sus suscripciones activas, incluyendo cambio de producto, fecha de envío o cantidad de unidades seleccionadas. Podrá cancelarla, cómo se indica en la siguiente sección, y crear nuevas suscripciones si lo desea, de nuevos productos o nuevas cantidades de producto, pero no modificar sus suscripciones activas.
Si tienes varias suscripciones hechas en diferentes fechas, te llegarán de acuerdo a la fecha en la que fueron realizadas. Por ejemplo, si tienes una suscripción realizada el 10 de junio, y otra realizada el 23 de julio; el siguiente mes, se generará un nuevo pedido el 10 de agosto y otro el 23 de agosto con los productos correspondientes a cada suscripción.
El despacho de cada suscripción se realizará al siguiente día hábil de la fecha del débito automático del pago, y los tiempos de entrega que aplicarán son los mismos de la entrega estándar.
No. Está prohibido adquirir un producto a través de una suscripción para revenderlo sin tener autorización previa por parte de FHN
NUTRITION S.A.S. En caso, de que FHN tenga conocimiento de esta situación por cualquier medio, podrá cancelar sin previo aviso la suscripción y debitar las penalidades que correspondan, sin perjuicio de iniciar acción legal en contra del suscriptor
